Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 25. august 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Bikerdeals indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger, når du besøger Bikerdeals.se, gennemfører et køb, kontakter os eller på anden måde bruger vores tjenester.

Bikerdeals er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der beskrives i denne politik.

Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os på:

E-mail: info@bikerdeals.se

Hvilke personoplysninger vi behandler

Afhængigt af hvordan du bruger vores hjemmeside, kan vi eksempelvis behandle:

• navn
• leverings- og faktureringsadresse
• e-mailadresse
• telefonnummer
• ordre- og købshistorik
• betalingsrelaterede oplysninger
• oplysninger om returer, ombytninger og reklamationer
• beskeder og andre oplysninger, som du giver, når du kontakter os
• tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browser, enhed og hvordan hjemmesiden bruges
• oplysninger indsamlet gennem cookies og lignende teknologier

Vi behandler kun personoplysninger, der er relevante for de formål, der er angivet nedenfor.

Hvorfor vi behandler personoplysninger

For at gennemføre og administrere dit køb

Vi behandler personoplysninger for at kunne modtage og håndtere din bestilling, modtage betaling, levere produkterne, sende ordreinformation og håndtere eventuelle returer eller ombytninger.

Det juridiske grundlag er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig.

Kundeservice

Når du kontakter os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne besvare spørgsmål og hjælpe dig med eksempelvis bestillinger, produktvalg, leveringer, returer og reklamationer.

Behandlingen sker for at opfylde vores aftale med dig eller med støtte i vores legitime interesse i at kunne tilbyde god kundeservice, afhængigt af sagens karakter.

Reklamationer og juridiske forpligtelser

Vi kan behandle personoplysninger for at håndtere reklamationer, garantisager og andre rettigheder eller forpligtelser efter lovgivningen.

Det juridiske grundlag er en retlig forpligtelse og, når det er relevant, opfyldelse af en aftale.

Bogføring og regnskab

Oplysninger, der indgår i vores bogføring, eksempelvis information på fakturaer og betalingsbilag, behandles for at opfylde vores forpligtelser efter svensk bogførings- og skattelovgivning.

Sådanne regnskabsoplysninger skal normalt opbevares i syv år efter udgangen af det kalenderår, hvor regnskabsåret blev afsluttet.

Markedsføring

Hvis du har valgt at modtage eksempelvis nyhedsbreve eller anden direkte markedsføring, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til dette formål.

Når behandlingen bygger på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Du kan også til enhver tid afmelde elektronisk direkte markedsføring via linket i meddelelsen eller ved at kontakte os.

Cookies og analyse

Bikerdeals.se bruger cookies og lignende teknologier for at få hjemmesiden til at fungere og, afhængigt af dine valg, til statistik, analyse og markedsføring.

Nødvendige cookies kan bruges uden samtykke, når de kræves til funktioner som eksempelvis indkøbskurv, sikkerhed og checkout.

Cookies til statistik og markedsføring bruges kun, når der er et juridisk grundlag for det, og, når samtykke kræves, efter at du har givet dit samtykke.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage gennem hjemmesidens cookieindstillinger.

Hvem vi deler personoplysninger med

For at kunne drive vores e-handel kan vi dele nødvendige personoplysninger med virksomheder, der hjælper os med at levere vores tjenester.

Det kan eksempelvis være:

• Shopify, som leverer vores e-handelsplatform
• betalingsudbydere
• transportører og leveringspartnere, eksempelvis DHL
• fragt- og logistiksystemer, eksempelvis Shipmondo
• leverandører af e-mail og kundekommunikation
• Google og andre leverandører af analyse- og markedsføringstjenester, når du har givet det nødvendige samtykke
• regnskabs- og andre administrative tjenesteudbydere, når det er nødvendigt

Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for det pågældende formål.

Vi kan også videregive personoplysninger, når vi er forpligtet til det efter lov eller myndighedsafgørelse.

Betalingsoplysninger

Betalinger håndteres af de betalingsudbydere, der tilbydes i vores checkout.

Bikerdeals opbevarer normalt ikke fuldstændige kortoplysninger. Sådanne oplysninger behandles af den respektive betalingsudbyder i henhold til deres vilkår og privatlivspolitik.

Overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS

Nogle af vores tjenesteudbydere kan behandle personoplysninger i lande uden for EU/EØS.

Når en sådan overførsel finder sted, skal den ske på et gyldigt juridisk grundlag og med passende sikkerhedsforanstaltninger i henhold til GDPR, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe vi opbevarer personoplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe de er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til at opbevare dem efter lovgivningen.

Eksempelvis kan:

• ordre- og kundeoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at håndtere købet, reklamationer og retskrav
• regnskabsoplysninger opbevares i overensstemmelse med kravene i den svenske bogføringslov
• kundeservicesager opbevares, så længe det er begrundet for at håndtere sagen og eventuel opfølgning
• oplysninger, der bruges til markedsføring, behandles, indtil du afmelder dig eller trækker et samtykke tilbage, hvis der ikke findes et andet juridisk grundlag

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Dine rettigheder

Efter GDPR kan du, afhængigt af omstændighederne, have ret til at:

• få information om, hvordan dine personoplysninger behandles
• anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig
• få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
• anmode om, at personoplysninger slettes
• anmode om, at behandlingen begrænses
• gøre indsigelse mod visse behandlinger
• få visse personoplysninger udleveret i et struktureret og maskinlæsbart format
• trække et samtykke tilbage, som du tidligere har givet

Visse rettigheder gælder kun under særlige betingelser og kan begrænses af eksempelvis lovkrav, som betyder, at vi skal beholde visse oplysninger.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på info@bikerdeals.se.

Vi kan være nødt til at verificere din identitet, før vi udleverer eller ændrer personoplysninger.

Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, er du velkommen til at kontakte os på info@bikerdeals.se.

Du har også ret til at indgive en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som er den svenske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Sikkerhed

Vi træffer rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller anden ulovlig behandling.

Ingen overførsel eller opbevaring af information kan dog garanteres at være helt risikofri.

Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores tjenester ændres, eller når det kræves på grund af nye juridiske eller tekniske forhold.

Den seneste version findes altid offentliggjort på Bikerdeals.se.

Dette dækker de centrale GDPR-oplysningskrav om blandt andet formål, juridisk grundlag, opbevaring, modtagere og rettigheder. Cookie-delen er også vigtig: ikke-nødvendige cookies til eksempelvis statistik og markedsføring kræver normalt aktivt samtykke, og brugeren skal kunne trække det tilbage.