Købsvilkår

Disse købsvilkår gælder, når du handler på Bikerdeals.se. Ved at gennemføre et køb accepterer du vilkårene nedenfor.

1. Om Bikerdeals

Bikerdeals er en svensk e-handelsvirksomhed, der sælger motorcykeludstyr, tilbehør og relaterede produkter.

Du kan kontakte os på:

E-mail: info@bikerdeals.se

Fuldstændige virksomheds- og kontaktoplysninger findes på vores side Kontaktinformation.

2. Bestilling og aftale

Når du gennemfører en bestilling, sendes en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.

Kontrollér altid ordrebekræftelsen, og kontakt os så hurtigt som muligt på info@bikerdeals.se, hvis nogen oplysninger er forkerte.

Vi forbeholder os retten til at kontakte dig, hvis et produkt er udsolgt, hvis der forekommer en åbenlys fejl i pris eller produktinformation, eller hvis bestillingen af anden grund ikke kan gennemføres. Dine rettigheder efter ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning påvirkes ikke.

For at handle hos Bikerdeals skal du være mindst 18 år eller have din værges godkendelse.

3. Priser og betaling

Alle priser på Bikerdeals.se angives i svenske kroner (SEK) inklusive moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Eventuelle fragtomkostninger vises i kassen, før du afslutter dit køb.

Tilgængelige betalingsmuligheder vises i kassen. Betalingen håndteres gennem de betalingsudbydere, der tilbydes på købstidspunktet.

Vi tager forbehold for åbenlyse skrivefejl, prisfejl og tekniske fejl på hjemmesiden.

4. Produktinformation

Vi bestræber os på, at al produktinformation, specifikationer, billeder, priser og lagerstatus på hjemmesiden er korrekte og opdaterede.

Produktbilleder kan i nogle tilfælde afvige en smule fra produktets faktiske udseende, eksempelvis med hensyn til farvegengivelse afhængigt af skærm og fotografering.

Det er kundens ansvar at kontrollere produktets mål, størrelse og kompatibilitet, når sådanne oplysninger er relevante. Er du usikker, er du altid velkommen til at kontakte os før køb, så hjælper vi dig med at vælge rigtigt.

5. Levering

Tilgængelige leveringsmuligheder, aktuelle fragtpriser og eventuel grænse for fri fragt vises i kassen og i vores leveringspolitik.

Forventet leveringstid angives på hjemmesiden eller i forbindelse med bestillingen. Leveringstiden kan påvirkes af eksempelvis transportør, helligdage eller andre omstændigheder uden for vores direkte kontrol.

Hvis en bestilling bliver forsinket, kontakter vi dig, når vi får kendskab til forsinkelsen.

Hvis ingen leveringstid er aftalt, gælder de regler om levering, der følger af svensk forbrugerbeskyttelseslovgivning.

6. Ansvar under transport

Bikerdeals er ansvarlig for varen under transporten, indtil du har modtaget den, forudsat at fragten er bestilt gennem os.

Hvis pakken eller produktet er beskadiget, når du modtager det, skal du kontakte os på info@bikerdeals.se så hurtigt som muligt.

Du behøver ikke selv håndtere transportskader med fragtfirmaet. Vi hjælper dig med sagen.

7. Uafhentede pakker

En pakke, der ikke afhentes, regnes ikke automatisk som, at du har gjort brug af din fortrydelsesret.

Hvis en pakke returneres til os, fordi den ikke er blevet afhentet, kan vi opkræve et rimeligt gebyr for de faktiske omkostninger, der er opstået i forbindelse med eksempelvis fragt, returfragt og håndtering.

Kontakt os derfor så hurtigt som muligt, hvis du ønsker at fortryde et køb eller får problemer med at afhente din bestilling.

8. Fortrydelsesret og 30 dages åbent køb

Som forbruger har du normalt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret ved fjernsalg.

Ud over den lovbestemte fortrydelsesret tilbyder Bikerdeals 30 dages åbent køb i henhold til vilkårene i vores returpolitik.

Detaljeret information om fortrydelsesret, åbent køb, returfragt, produktets stand, tilbagebetaling og undtagelser findes i vores Returpolitik.

Den lovbestemte fortrydelsesret påvirkes ikke af vores frivillige vilkår for åbent køb.

9. Størrelsesbytte

Hvis størrelsen blev forkert, tilbyder Bikerdeals et gratis første størrelsesbytte.

Ved det første størrelsesbytte betaler Bikerdeals returfragten for den første vare samt fragten af den nye størrelse.

Eventuelle yderligere størrelsesbytter sker efter de vilkår, der er angivet i vores Returpolitik.

Kontakt info@bikerdeals.se med dit ordrenummer og den størrelse, du ønsker at bytte til, før du sender produktet tilbage.

10. Reklamation

Som forbruger har du efter den svenske forbrugerkøbslov ret til at reklamere over oprindelige fejl ved en vare i op til tre år fra købet.

Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte os inden for rimelig tid. En reklamation, der foretages inden for to måneder efter, at fejlen blev opdaget, anses for at være foretaget rettidigt.

Kontakt os på info@bikerdeals.se, oplys dit ordrenummer, beskriv problemet og vedhæft gerne billeder, hvis det er relevant.

Ved en godkendt reklamation afholder Bikerdeals de omkostninger, der kræves for at håndtere den mangelfulde vare i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

11. Returer og tilbagebetalinger

Information om, hvordan du foretager en retur, returadresse, returfragt og hvordan tilbagebetalinger håndteres, findes i vores Returpolitik.

En retur må ikke sendes, før du har fulgt instruktionerne i returpolitikken og registreret din retursag hos os.

Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke af vores frivillige returvilkår.

12. Force majeure og hændelser uden for vores kontrol

Bikerdeals er ikke ansvarlig for forsinkelser eller hindringer, der skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, eksempelvis alvorlige transportforstyrrelser, myndighedsbeslutninger, naturkatastrofer, krig, omfattende driftsforstyrrelser eller andre sammenlignelige hændelser.

Dette begrænser ikke de rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

13. Ansvarsbegrænsning

Bikerdeals er ansvarlig for fejl, forsinkelser og andre problemer i det omfang, der følger af svensk lov.

Intet i disse vilkår skal fortolkes som en begrænsning af dine rettigheder efter den svenske forbrugerkøbslov, loven om fjernsalg eller anden ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning.

14. Immaterielle rettigheder

Indhold på Bikerdeals.se, såsom tekster, grafik, logoer, design og andet materiale, der tilhører Bikerdeals, må ikke kopieres, offentliggøres, distribueres eller anvendes kommercielt uden vores tilladelse, medmindre andet følger af lov.

Varemærker, produktnavne og materiale, der tilhører de respektive producenter eller rettighedshavere, tilhører disse.

15. Personoplysninger

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

I Privatlivspolitikken kan du læse mere om, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor de behandles, hvor længe de opbevares, og hvilke rettigheder du har.

16. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår, når det er nødvendigt, eksempelvis på grund af ændringer i lovgivningen, vores tjenester eller vores tilbud.

De vilkår, der gjaldt på tidspunktet for dit køb, gælder for den pågældende bestilling.

17. Tvist og gældende ret

Vi forsøger altid først at løse eventuelle problemer sammen med dig. Kontakt os på info@bikerdeals.se, hvis du ikke er tilfreds med et køb eller vores behandling af en sag.

Hvis vi ikke kan blive enige, kan du som forbruger henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som behandler tvister mellem forbrugere og virksomheder i Sverige.

Svensk lov gælder for disse vilkår. Dette begrænser ikke de ufravigelige forbrugerrettigheder, som kan gælde for dig efter lov.