Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 25. elokuuta 2026

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Bikerdeals kerää, käyttää, säilyttää ja jakaa henkilötietoja, kun vierailet Bikerdeals.se-sivustolla, teet ostoksen, otat meihin yhteyttä tai muuten käytät palveluitamme.

Bikerdeals on tässä käytännössä kuvatun henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä.

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@bikerdeals.se

Mitä henkilötietoja käsittelemme

Riippuen siitä, miten käytät verkkosivustoamme, voimme käsitellä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• nimi
• toimitus- ja laskutusosoite
• sähköpostiosoite
• puhelinnumero
• tilaus- ja ostohistoria
• maksamiseen liittyvät tiedot
• palautuksia, vaihtoja ja reklamaatioita koskevat tiedot
• viestit ja muut tiedot, jotka annat ottaessasi meihin yhteyttä
• tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laite ja verkkosivuston käyttötapa
• evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerättävät tiedot

Käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat olennaisia jäljempänä ilmoitettujen tarkoitusten kannalta.

Miksi käsittelemme henkilötietoja

Ostoksen toteuttaminen ja hallinnointi

Käsittelemme henkilötietoja voidaksemme vastaanottaa ja käsitellä tilauksesi, vastaanottaa maksun, toimittaa tuotteet, lähettää tilaustietoja sekä käsitellä mahdolliset palautukset tai vaihdot.

Oikeusperusteena on se, että käsittely on tarpeen kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.

Asiakaspalvelu

Kun otat meihin yhteyttä, käsittelemme tietoja, joita tarvitaan kysymyksiin vastaamiseen ja avun tarjoamiseen esimerkiksi tilausten, tuotevalintojen, toimitusten, palautusten ja reklamaatioiden yhteydessä.

Käsittely perustuu kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseen tai oikeutettuun etuumme tarjota hyvää asiakaspalvelua asian luonteesta riippuen.

Reklamaatiot ja lakisääteiset velvoitteet

Voimme käsitellä henkilötietoja reklamaatioiden, takuuasioiden ja muiden lakisääteisten oikeuksien tai velvoitteiden käsittelemiseksi.

Oikeusperusteena on lakisääteinen velvoite ja tarvittaessa sopimuksen täyttäminen.

Kirjanpito ja tilinpäätös

Kirjanpitoomme sisältyviä tietoja, kuten laskujen ja maksutositteiden tietoja, käsitellään Ruotsin kirjanpito- ja verolainsäädännön mukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi.

Tällaisia kirjanpitotietoja on normaalisti säilytettävä seitsemän vuotta sen kalenterivuoden päättymisestä, jonka aikana tilikausi päättyi.

Markkinointi

Jos olet valinnut vastaanottavasi esimerkiksi uutiskirjeitä tai muuta suoramarkkinointia, voimme käyttää yhteystietojasi tähän tarkoitukseen.

Kun käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Voit myös milloin tahansa peruuttaa sähköisen suoramarkkinoinnin viestissä olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä.

Evästeet ja analytiikka

Bikerdeals.se käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseksi sekä valinnoistasi riippuen tilastointiin, analytiikkaan ja markkinointiin.

Välttämättömiä evästeitä voidaan käyttää ilman suostumusta, kun niitä tarvitaan esimerkiksi ostoskorin, turvallisuuden ja checkoutin kaltaisiin toimintoihin.

Tilastointi- ja markkinointievästeitä käytetään vain, kun sille on oikeusperuste, ja suostumuksen ollessa tarpeen vasta sen jälkeen, kun olet antanut suostumuksesi.

Voit milloin tahansa muuttaa valintaasi tai peruuttaa sen verkkosivuston evästeasetuksissa.

Kenelle jaamme henkilötietoja

Verkkokauppamme toiminnan mahdollistamiseksi voimme jakaa tarpeellisia henkilötietoja yrityksille, jotka auttavat meitä palveluidemme toimittamisessa.

Näitä voivat olla esimerkiksi:

• Shopify, joka tarjoaa verkkokauppa-alustamme
• maksupalveluntarjoajat
• kuljetus- ja toimituskumppanit, kuten DHL
• toimitus- ja logistiikkajärjestelmät, kuten Shipmondo
• sähköposti- ja asiakasviestintäpalvelujen tarjoajat
• Google ja muut analytiikka- ja markkinointipalvelujen tarjoajat, kun olet antanut tarvittavan suostumuksen
• kirjanpito- ja muut hallinnolliset palveluntarjoajat tarvittaessa

Jaamme vain kunkin tarkoituksen kannalta välttämättömät tiedot.

Voimme myös luovuttaa henkilötietoja, jos laki tai viranomaispäätös velvoittaa meitä siihen.

Maksutiedot

Maksut käsittelevät checkoutissa tarjottavat maksupalveluntarjoajat.

Bikerdeals ei normaalisti tallenna täydellisiä korttitietoja. Tällaiset tiedot käsittelee kyseinen maksupalveluntarjoaja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

Henkilötietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajamme voivat käsitellä henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa.

Kun tällainen siirto tapahtuu, sen tulee perustua pätevään oikeusperusteeseen ja asianmukaisiin GDPR:n mukaisiin suojatoimiin, kuten päätökseen riittävästä tietosuojan tasosta tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten ne kerättiin, tai niin kauan kuin laki velvoittaa meitä säilyttämään ne.

Esimerkiksi:

• tilaus- ja asiakastietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin niitä tarvitaan ostoksen, reklamaatioiden ja oikeudellisten vaatimusten käsittelyyn
• kirjanpitotietoja säilytetään Ruotsin kirjanpitolainsäädännön vaatimusten mukaisesti
• asiakaspalveluasioita säilytetään niin kauan kuin se on perusteltua asian ja mahdollisen seurannan hoitamiseksi
• markkinointiin käytettäviä tietoja käsitellään siihen asti, kunnes peruutat tilauksen tai suostumuksesi, ellei käsittelylle ole muuta oikeusperustetta

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan.

Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla voi olosuhteista riippuen olla oikeus:

• saada tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään
• pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi
• saada virheelliset tai puutteelliset tiedot korjatuiksi
• pyytää henkilötietojen poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa tiettyä käsittelyä
• saada tietyt henkilötiedot jäsennellyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa
• peruuttaa aiemmin antamasi suostumus

Jotkin oikeudet ovat voimassa vain tietyin edellytyksin, ja niitä voivat rajoittaa esimerkiksi lakisääteiset vaatimukset, joiden vuoksi meidän on säilytettävä tiettyjä tietoja.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@bikerdeals.se.

Voimme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen henkilötietojen luovuttamista tai muuttamista.

Valitukset

Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi virheellisesti, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@bikerdeals.se.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Integritetsskyddsmyndighetenille (IMY), joka on Ruotsin tietosuojaviranomainen.

Turvallisuus

Toteutamme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, muuttamiselta tai muulta lainvastaiselta käsittelyltä.

Minkään tiedonsiirron tai -säilytyksen ei kuitenkaan voida taata olevan täysin riskitöntä.

Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä palveluidemme muuttuessa tai uusien oikeudellisten tai teknisten olosuhteiden sitä edellyttäessä.

Uusin versio julkaistaan aina Bikerdeals.se-sivustolla.

Tämä kattaa GDPR:n keskeiset tiedonantovaatimukset muun muassa tarkoituksista, oikeusperusteista, säilytyksestä, vastaanottajista ja oikeuksista. Myös evästeitä koskeva osa on tärkeä: ei-välttämättömät evästeet esimerkiksi tilastointiin ja markkinointiin edellyttävät normaalisti aktiivista suostumusta, ja käyttäjän on voitava peruuttaa se.