Personvernerklæring

Personvernpolicy

Sist oppdatert: 25. august 2026

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Bikerdeals samler inn, bruker, lagrer og deler personopplysninger når du besøker Bikerdeals.se, gjennomfører et kjøp, kontakter oss eller på annen måte bruker tjenestene våre.

Bikerdeals er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrives i denne policyen.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på:

E-post: info@bikerdeals.se

Hvilke personopplysninger vi behandler

Avhengig av hvordan du bruker nettstedet vårt, kan vi for eksempel behandle:

• navn
• leverings- og faktureringsadresse
• e-postadresse
• telefonnummer
• ordre- og kjøpshistorikk
• betalingsrelatert informasjon
• informasjon om returer, bytter og reklamasjoner
• meldinger og annen informasjon du gir når du kontakter oss
• teknisk informasjon som IP-adresse, nettleser, enhet og hvordan nettstedet brukes
• informasjon som samles inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi behandler bare personopplysninger som er relevante for formålene som er angitt nedenfor.

Hvorfor vi behandler personopplysninger

For å gjennomføre og administrere kjøpet ditt

Vi behandler personopplysninger for å kunne motta og håndtere bestillingen din, motta betaling, levere produktene, sende ordreinformasjon og håndtere eventuelle returer eller bytter.

Det rettslige grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.

Kundeservice

Når du kontakter oss, behandler vi opplysningene som er nødvendige for å kunne besvare spørsmål og hjelpe deg med for eksempel bestillinger, produktvalg, leveranser, returer og reklamasjoner.

Behandlingen skjer for å oppfylle avtalen vår med deg eller med grunnlag i vår berettigede interesse i å kunne tilby god kundeservice, avhengig av sakens karakter.

Reklamasjoner og rettslige forpliktelser

Vi kan behandle personopplysninger for å håndtere reklamasjoner, garantisaker og andre rettigheter eller forpliktelser etter loven.

Det rettslige grunnlaget er en rettslig forpliktelse og, når det er relevant, oppfyllelse av avtale.

Bokføring og regnskap

Opplysninger som inngår i bokføringen vår, for eksempel informasjon på fakturaer og betalingsgrunnlag, behandles for å oppfylle våre forpliktelser etter svensk bokførings- og skattelovgivning.

Slike regnskapsopplysninger må normalt oppbevares i syv år etter utgangen av kalenderåret da regnskapsåret ble avsluttet.

Markedsføring

Hvis du har valgt å motta for eksempel nyhetsbrev eller annen direkte markedsføring, kan vi bruke kontaktopplysningene dine til dette formålet.

Når behandlingen bygger på samtykke, kan du når som helst trekke samtykket tilbake.

Du kan også når som helst melde deg av elektronisk direkte markedsføring via lenken i meldingen eller ved å kontakte oss.

Informasjonskapsler og analyse

Bikerdeals.se bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for at nettstedet skal fungere og, avhengig av valgene dine, til statistikk, analyse og markedsføring.

Nødvendige informasjonskapsler kan brukes uten samtykke når de kreves for funksjoner som for eksempel handlekurv, sikkerhet og checkout.

Informasjonskapsler for statistikk og markedsføring brukes bare når det finnes et rettslig grunnlag for dette og, når samtykke kreves, etter at du har gitt samtykke.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

Hvem vi deler personopplysninger med

For å kunne drive nettbutikken vår kan vi dele nødvendige personopplysninger med selskaper som hjelper oss med å levere tjenestene våre.

Det kan for eksempel være:

• Shopify, som leverer netthandelsplattformen vår
• betalingsleverandører
• transportører og leveringspartnere, for eksempel DHL
• frakt- og logistikksystemer, for eksempel Shipmondo
• leverandører av e-post og kundekommunikasjon
• Google og andre leverandører av analyse- og markedsføringstjenester når du har gitt nødvendig samtykke
• regnskaps- og andre administrative tjenesteleverandører når det er nødvendig

Vi deler bare opplysningene som er nødvendige for det aktuelle formålet.

Vi kan også utlevere personopplysninger når vi er pålagt å gjøre det etter lov eller myndighetsvedtak.

Betalingsopplysninger

Betalinger håndteres av betalingsleverandørene som tilbys i checkouten vår.

Bikerdeals lagrer normalt ikke fullstendige kortopplysninger. Slik informasjon behandles av den respektive betalingsleverandøren i henhold til deres vilkår og personvernpolicy.

Overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS

Noen av tjenesteleverandørene våre kan behandle personopplysninger i land utenfor EU/EØS.

Når slik overføring skjer, skal den skje på et gyldig rettslig grunnlag og med egnede sikkerhetstiltak i henhold til GDPR, for eksempel beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler.

Hvor lenge vi lagrer personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge de er nødvendige for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter loven.

For eksempel kan:

• ordre- og kundeopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere kjøpet, reklamasjoner og rettslige krav
• regnskapsinformasjon lagres i samsvar med kravene i svensk bokføringslovgivning
• kundeservicesaker lagres så lenge det er begrunnet for å håndtere saken og eventuell oppfølging
• opplysninger som brukes til markedsføring behandles til du melder deg av eller trekker tilbake et samtykke, dersom det ikke finnes et annet rettslig grunnlag

Når opplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

Dine rettigheter

Etter GDPR kan du, avhengig av omstendighetene, ha rett til å:

• få informasjon om hvordan personopplysningene dine behandles
• be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
• få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
• be om at personopplysninger slettes
• be om at behandlingen begrenses
• protestere mot visse behandlinger
• få ut visse personopplysninger i et strukturert og maskinlesbart format
• trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Enkelte rettigheter gjelder bare under bestemte forutsetninger og kan begrenses av for eksempel lovkrav som innebærer at vi må beholde visse opplysninger.

For å bruke rettighetene dine kontakter du oss på info@bikerdeals.se.

Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer personopplysninger.

Klage

Hvis du mener at vi behandler personopplysningene dine på en uriktig måte, er du velkommen til å kontakte oss på info@bikerdeals.se.

Du har også rett til å sende inn en klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som er svensk tilsynsmyndighet for personvern.

Sikkerhet

Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller annen ulovlig behandling.

Ingen overføring eller lagring av informasjon kan imidlertid garanteres å være helt risikofri.

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen når tjenestene våre endres eller når det kreves på grunn av nye juridiske eller tekniske forhold.

Den nyeste versjonen finnes alltid publisert på Bikerdeals.se.

Dette dekker de sentrale GDPR-informasjonskravene om blant annet formål, rettslig grunnlag, lagring, mottakere og rettigheter. Delen om informasjonskapsler er også viktig: ikke-nødvendige informasjonskapsler for for eksempel statistikk og markedsføring krever normalt aktivt samtykke, og brukeren skal kunne trekke det tilbake.