Kjøpsvilkår

Disse kjøpsvilkårene gjelder når du handler på Bikerdeals.se. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor.

1. Om Bikerdeals

Bikerdeals er en svensk nettbutikk som selger motorsykkelutstyr, tilbehør og relaterte produkter.

Du kan kontakte oss på:

E-post: info@bikerdeals.se

Fullstendig firma- og kontaktinformasjon finnes på siden vår Kontaktinformasjon.

2. Bestilling og avtale

Når du gjennomfører en bestilling, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du har oppgitt.

Kontroller alltid ordrebekreftelsen og kontakt oss så snart som mulig på info@bikerdeals.se hvis noen opplysninger er feil.

Vi forbeholder oss retten til å kontakte deg hvis et produkt er utsolgt, hvis det forekommer en åpenbar feil i pris eller produktinformasjon, eller hvis bestillingen av en annen grunn ikke kan gjennomføres. Dine rettigheter etter ufravikelig forbrukerlovgivning påvirkes ikke.

For å handle hos Bikerdeals må du være minst 18 år eller ha godkjenning fra foresatt.

3. Priser og betaling

Alle priser på Bikerdeals.se oppgis i svenske kroner (SEK) inkludert merverdiavgift, med mindre annet uttrykkelig er angitt.

Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før du fullfører kjøpet.

Tilgjengelige betalingsalternativer vises i kassen. Betalingen håndteres gjennom betalingsleverandørene som tilbys på kjøpstidspunktet.

Vi tar forbehold om åpenbare skrivefeil, prisfeil og tekniske feil på nettstedet.

4. Produktinformasjon

Vi arbeider for at all produktinformasjon, spesifikasjoner, bilder, priser og lagerstatus på nettstedet skal være korrekte og oppdaterte.

Produktbilder kan i enkelte tilfeller avvike noe fra produktets faktiske utseende, for eksempel når det gjelder fargegjengivelse avhengig av skjerm og fotografering.

Det er kundens ansvar å kontrollere produktets mål, størrelse og kompatibilitet når slik informasjon er relevant. Er du usikker, er du alltid velkommen til å kontakte oss før kjøp, så hjelper vi deg med å velge riktig.

5. Levering

Tilgjengelige leveringsalternativer, gjeldende fraktpriser og eventuell grense for fri frakt vises i kassen og i leveringspolicyen vår.

Forventet leveringstid oppgis på nettstedet eller i forbindelse med bestillingen. Leveringstiden kan påvirkes av for eksempel transportør, helligdager eller andre omstendigheter utenfor vår direkte kontroll.

Hvis en bestilling blir forsinket, kontakter vi deg når vi får kjennskap til forsinkelsen.

Hvis ingen leveringstid er avtalt, gjelder reglene om levering som følger av svensk forbrukerlovgivning.

6. Ansvar under transport

Bikerdeals er ansvarlig for varen under transporten frem til du har mottatt den, forutsatt at frakten er bestilt gjennom oss.

Hvis pakken eller produktet er skadet når du mottar det, skal du kontakte oss på info@bikerdeals.se så snart som mulig.

Du trenger ikke selv å håndtere transportskaden med fraktselskapet. Vi hjelper deg med saken.

7. Uavhentede pakker

En pakke som ikke hentes ut regnes ikke automatisk som at du har benyttet angreretten.

Hvis en pakke sendes tilbake til oss fordi den ikke er hentet ut, kan vi kreve et rimelig gebyr for de faktiske kostnadene som har oppstått i forbindelse med for eksempel frakt, returfrakt og håndtering.

Kontakt oss derfor så snart som mulig hvis du ønsker å angre et kjøp eller får problemer med å hente ut bestillingen.

8. Angrerett og 30 dagers åpent kjøp

Som forbruker har du normalt 14 dagers lovbestemt angrerett ved fjernsalg.

Utover den lovbestemte angreretten tilbyr Bikerdeals 30 dagers åpent kjøp i henhold til vilkårene i returpolicyen vår.

Detaljert informasjon om angrerett, åpent kjøp, returfrakt, produktets tilstand, refusjon og unntak finnes i Returpolicyen vår.

Den lovbestemte angreretten påvirkes ikke av våre frivillige vilkår for åpent kjøp.

9. Størrelsesbytte

Hvis størrelsen ble feil, tilbyr Bikerdeals et kostnadsfritt første størrelsesbytte.

Ved det første størrelsesbyttet dekker Bikerdeals returfrakten for den første varen samt frakten av den nye størrelsen.

Eventuelle ytterligere størrelsesbytter skjer i henhold til vilkårene som er angitt i Returpolicyen vår.

Kontakt info@bikerdeals.se med ordrenummeret ditt og hvilken størrelse du ønsker å bytte til før du sender produktet tilbake.

10. Reklamasjon

Som forbruker har du etter svensk konsumentköplag rett til å reklamere på opprinnelige feil ved en vare i opptil tre år fra kjøpet.

Hvis du oppdager en feil, skal du kontakte oss innen rimelig tid. En reklamasjon som gjøres innen to måneder etter at feilen ble oppdaget, anses som gjort i rett tid.

Kontakt oss på info@bikerdeals.se, oppgi ordrenummeret ditt, beskriv problemet og legg gjerne ved bilder hvis det er relevant.

Ved en godkjent reklamasjon dekker Bikerdeals kostnadene som kreves for å håndtere den mangelfulle varen i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.

11. Returer og refusjoner

Informasjon om hvordan du gjennomfører en retur, returadresse, returfrakt og hvordan refusjoner håndteres finnes i Returpolicyen vår.

En retur skal ikke sendes før du har fulgt instruksjonene i returpolicyen og registrert retursaken hos oss.

Dine lovbestemte rettigheter påvirkes ikke av våre frivillige returvilkår.

12. Force majeure og hendelser utenfor vår kontroll

Bikerdeals er ikke ansvarlig for forsinkelser eller hindringer som skyldes omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel alvorlige transportforstyrrelser, myndighetsbeslutninger, naturkatastrofer, krig, omfattende driftsforstyrrelser eller andre sammenlignbare hendelser.

Dette begrenser ikke rettighetene du har etter ufravikelig forbrukerlovgivning.

13. Ansvarsbegrensning

Bikerdeals er ansvarlig for feil, forsinkelser og andre problemer i den utstrekning som følger av svensk lov.

Ingenting i disse vilkårene skal tolkes som at dine rettigheter etter svensk konsumentköplag, distansavtalslag eller annen ufravikelig forbrukerlovgivning begrenses.

14. Immaterielle rettigheter

Innhold på Bikerdeals.se, som tekster, grafikk, logoer, design og annet materiale som tilhører Bikerdeals, kan ikke kopieres, publiseres, distribueres eller brukes kommersielt uten vår tillatelse, med mindre annet følger av lov.

Varemerker, produktnavn og materiale som tilhører respektive produsent eller rettighetshaver tilhører disse.

15. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med Personvernpolicyen vår og gjeldende personvernlovgivning.

I Personvernpolicyen kan du lese mer om hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor de behandles, hvor lenge de lagres og hvilke rettigheter du har.

16. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig, for eksempel på grunn av endringer i lovgivningen, tjenestene våre eller tilbudet vårt.

Vilkårene som gjaldt på tidspunktet for kjøpet ditt gjelder for den bestillingen.

17. Tvist og gjeldende lov

Vi forsøker alltid først å løse eventuelle problemer sammen med deg. Kontakt oss på info@bikerdeals.se hvis du ikke er fornøyd med et kjøp eller vår håndtering av en sak.

Hvis vi ikke blir enige, kan du som forbruker henvende deg til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som behandler tvister mellom forbrukere og bedrifter i Sverige.

Svensk lov gjelder for disse vilkårene. Dette begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter som kan gjelde for deg etter lov.