Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar på Bikerdeals.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du villkoren nedan.

1. Om Bikerdeals

Bikerdeals är en svensk e-handel som säljer motorcykelutrustning, tillbehör och relaterade produkter.

Du kan kontakta oss på:

E-post: info@bikerdeals.se

Fullständig företags- och kontaktinformation finns på vår sida Kontaktinformation.

2. Beställning och avtal

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett.

Kontrollera alltid orderbekräftelsen och kontakta oss så snart som möjligt på info@bikerdeals.se om någon uppgift är felaktig.

Vi förbehåller oss rätten att kontakta dig om en produkt har blivit slutsåld, om det förekommer ett uppenbart fel i pris eller produktinformation eller om beställningen av annan anledning inte kan genomföras. Dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning påverkas inte.

För att handla hos Bikerdeals måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

3. Priser och betalning

Alla priser på Bikerdeals.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat uttryckligen anges.

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningen hanteras genom de betalningsleverantörer som erbjuds vid köptillfället.

Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel, prisfel och tekniska fel på webbplatsen.

4. Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation, specifikationer, bilder, priser och lagerstatus på webbplatsen ska vara korrekta och aktuella.

Produktbilder kan i vissa fall avvika något från produktens faktiska utseende, exempelvis när det gäller färgåtergivning beroende på skärm och fotografering.

Det är kundens ansvar att kontrollera produktens mått, storlek och kompatibilitet när sådan information är relevant. Är du osäker är du alltid välkommen att kontakta oss innan köp så hjälper vi dig att välja rätt.

5. Leverans

Tillgängliga leveransalternativ, aktuella fraktpriser och eventuell gräns för fri frakt visas i kassan och i vår leveranspolicy.

Beräknad leveranstid anges på webbplatsen eller i samband med beställningen. Leveranstiden kan påverkas av exempelvis transportör, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår direkta kontroll.

Om en beställning blir försenad kontaktar vi dig när vi får kännedom om förseningen.

Om ingen leveranstid har avtalats gäller de regler om leverans som följer av svensk konsumentlagstiftning.

6. Ansvar under transport

Bikerdeals ansvarar för varan under transporten fram till dess att du har tagit emot den, förutsatt att frakten har bokats genom oss.

Om paketet eller produkten är skadad när du tar emot den ska du kontakta oss på info@bikerdeals.se så snart som möjligt.

Du behöver inte själv lösa transportskador med fraktbolaget. Vi hjälper dig med ärendet.

7. Ej uthämtade paket

Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som att du har använt din ångerrätt.

Om ett paket skickas tillbaka till oss eftersom det inte har hämtats ut kan vi ta ut en skälig avgift för de faktiska kostnader som uppstått i samband med exempelvis frakt, returfrakt och hantering.

Kontakta oss därför så snart som möjligt om du vill ångra ett köp eller får problem med att hämta ut din beställning.

8. Ångerrätt och 30 dagars öppet köp

Som konsument har du normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt vid köp på distans.

Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder Bikerdeals 30 dagars öppet köp enligt de villkor som anges i vår returpolicy.

Detaljerad information om ångerrätt, öppet köp, returfrakt, produktens skick, återbetalning och undantag finns i vår Returpolicy.

Den lagstadgade ångerrätten påverkas inte av våra frivilliga villkor för öppet köp.

9. Storleksbyten

Blev det fel storlek erbjuder Bikerdeals ett kostnadsfritt första storleksbyte.

Vid det första storleksbytet står Bikerdeals för returfrakten av den första varan samt frakten av den nya storleken.

Eventuella ytterligare storleksbyten sker enligt de villkor som anges i vår Returpolicy.

Kontakta info@bikerdeals.se med ditt ordernummer och vilken storlek du önskar byta till innan du skickar tillbaka produkten.

10. Reklamation

Som konsument har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera ursprungliga fel på en vara i upp till tre år från köpet.

Om du upptäcker ett fel ska du kontakta oss inom skälig tid. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses vara gjord i rätt tid.

Kontakta oss på info@bikerdeals.se och ange ditt ordernummer, beskriv problemet och bifoga gärna bilder om det är relevant.

Vid en godkänd reklamation står Bikerdeals för de kostnader som krävs för att hantera den felaktiga varan i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

11. Returer och återbetalningar

Information om hur du genomför en retur, returadress, returfrakt och hur återbetalningar hanteras finns i vår Returpolicy.

En retur ska inte skickas innan du har följt instruktionerna i returpolicyn och registrerat ditt returärende hos oss.

Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av våra frivilliga returvillkor.

12. Force majeure och händelser utanför vår kontroll

Bikerdeals ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis allvarliga transportstörningar, myndighetsbeslut, naturkatastrofer, krig, omfattande driftstörningar eller andra jämförbara händelser.

Detta begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

13. Ansvarsbegränsning

Bikerdeals ansvarar för fel, förseningar och andra problem i den omfattning som följer av svensk lag.

Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att dina rättigheter enligt konsumentköplagen, distansavtalslagen eller annan tvingande konsumentlagstiftning begränsas.

14. Immateriella rättigheter

Innehåll på Bikerdeals.se, såsom texter, grafik, logotyper, design och annat material som tillhör Bikerdeals, får inte kopieras, publiceras, distribueras eller användas kommersiellt utan vårt tillstånd, om inte annat följer av lag.

Varumärken, produktnamn och material som tillhör respektive tillverkare eller rättighetsinnehavare tillhör dessa.

15. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning.

I Integritetspolicyn kan du läsa mer om vilka uppgifter vi behandlar, varför de behandlas, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har.

16. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i lagstiftning, våra tjänster eller vårt erbjudande.

De villkor som gällde vid tidpunkten för ditt köp gäller för den beställningen.

17. Tvist och tillämplig lag

Vi försöker alltid lösa eventuella problem tillsammans med dig i första hand. Kontakta oss på info@bikerdeals.se om du inte är nöjd med ett köp eller vår hantering av ett ärende.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), som prövar tvister mellan konsumenter och företag.

Svensk lag gäller för dessa villkor. Detta begränsar inte de tvingande konsumenträttigheter som kan gälla för dig enligt lag.